Sáng 05/8, Tổ dịch vụ công lưu động đã trực tiếp đến gia đình ông Đặng Hữu Ký, thương binh 4/4 ở thôn Hưng Thắng, thực hiện thủ tục chứng thực hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất theo đúng quy định của pháp luật. Việc hỗ trợ được thực hiện tại nhà do ông tuổi cao, sức khỏe yếu, không thuận tiện trong việc đi lại.
Tham gia cùng đoàn có đồng chí Nguyễn Thanh Long - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã; đồng chí Nguyễn Nam Phong - Phó Chủ tịch UBND xã cùng các thành viên của Tổ dịch vụ công lưu động.
Tại gia đình ông Ký, hồ sơ được cán bộ chuyên môn kiểm tra, đối chiếu và thực hiện đầy đủ các bước chứng thực theo đúng quy định của pháp luật. Việc xử lý thủ tục được tiến hành nhanh gọn, bảo đảm tính pháp lý, giúp người dân hoàn thành giao dịch mà không phải di chuyển đến Trung tâm Phục vụ hành chính công trong điều kiện sức khỏe hạn chế.
Hoạt động trên là minh chứng cho sự đổi mới trong phương thức phục vụ của chính quyền địa phương, chuyển từ tư duy "chờ người dân đến" sang "chủ động phục vụ người dân". Đối với người có công, người cao tuổi, người khuyết tật hoặc các trường hợp gặp khó khăn trong đi lại, việc tổ chức giải quyết thủ tục hành chính lưu động không chỉ giảm thời gian, chi phí mà còn bảo đảm quyền tiếp cận bình đẳng đối với các dịch vụ công.
Thực tiễn triển khai cho thấy, mô hình Tổ dịch vụ công lưu động không chỉ giải quyết nhu cầu trước mắt của người dân mà còn góp phần nâng cao chất lượng cải cách hành chính ở cơ sở, xây dựng hình ảnh chính quyền gần dân, trọng dân và phục vụ Nhân dân bằng những việc làm cụ thể. Mỗi hồ sơ được giải quyết tận nơi là một bước tiến trong nâng cao chất lượng phục vụ, đồng thời lan tỏa tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực hiện nhiệm vụ.
Với phương châm lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Cẩm Hưng tiếp tục phát huy hiệu quả mô hình Tổ dịch vụ công lưu động, kịp thời hỗ trợ các đối tượng có hoàn cảnh đặc thù, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu chính đáng của Nhân dân./.