Nhằm tăng cường tương tác giữa chính quyền với Nhân dân, kịp thời tiếp nhận và xử lý những phản ánh, kiến nghị trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, UBND xã Cẩm Hưng công khai các số điện thoại đường dây nóng và kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị để người dân, tổ chức, doanh nghiệp thuận tiện liên hệ.

Theo nội dung thông tin được công khai, người dân có thể phản ánh, kiến nghị trực tiếp đến lãnh đạo UBND tỉnh, lãnh đạo UBND xã Cẩm Hưng, Trung tâm Hành chính công xã Cẩm Hưng, hoặc thông qua số điện thoại chuyên dùng và Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Công khai đầu mối lãnh đạo để tiếp nhận thông tin

Đối với lãnh đạo UBND tỉnh, các số điện thoại được công khai gồm:

Chủ tịch UBND tỉnh Phan Thiên Định: 0903.599.745. 

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Trần Báu Hà: 0967.272.999. 

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Trọng Hiếu: 0913.518.519. 

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hồ Huy Thành: 0913.312.302. 

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Thị Nguyệt: 0911.821.228. 

Tại UBND xã Cẩm Hưng, người dân có thể liên hệ:

Chủ tịch UBND xã Lê Ngọc Hà: 0968.010.905. 

Phó Chủ tịch TT UBND xã Nguyễn Hữu Thịnh: 0989.655.342. 

Phó Chủ tịch UBND xã Nguyễn Nam Phong: 0979.955.992. 

Đối với những nội dung liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính, người dân có thể liên hệ Giám đốc Trung tâm Hành chính công xã Cẩm Hưng Dương Đình Thái qua số điện thoại 0988.816.904.

Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị qua đường dây chuyên dùng

Bên cạnh các đầu mối trực tiếp, thông tin công khai cũng nhấn mạnh số điện thoại chuyên dùng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị: 0239.3737.888.

Đây là kênh để người dân, tổ chức và doanh nghiệp phản ánh những vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, qua đó góp phần giúp cơ quan nhà nước kịp thời nắm bắt thông tin, nâng cao chất lượng phục vụ.

Thuận tiện phản ánh trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Người dân cũng có thể thực hiện phản ánh, kiến nghị trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia bằng cách quét mã QR được công khai trên thông tin tuyên truyền.

Việc đa dạng hóa các kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị góp phần tạo điều kiện để người dân dễ tiếp cận chính quyền, dễ gửi thông tin và thuận tiện theo dõi, giải quyết các vấn đề liên quan đến thủ tục hành chính.

Chung tay xây dựng nền hành chính phục vụ

Việc công khai đường dây nóng và các kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị không chỉ giúp người dân thuận lợi hơn khi cần hỗ trợ mà còn góp phần tăng cường tính công khai, minh bạch, trách nhiệm của cơ quan hành chính nhà nước.

Mỗi ý kiến phản ánh của người dân, tổ chức và doanh nghiệp là một nguồn thông tin quan trọng giúp chính quyền nhận diện những vấn đề còn tồn tại, từ đó có giải pháp điều chỉnh, nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ.

UBND xã Cẩm Hưng đề nghị người dân, tổ chức, doanh nghiệp khi có phản ánh, kiến nghị liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính chủ động sử dụng các kênh thông tin được công khai để gửi ý kiến đến đúng địa chỉ, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.